מבוא
ברוכים הבאים לאתר ויינר בית מאפה (להלן: "האתר"), המנוהל על ידי חברת וי.אר בית מאפה בע״מ, ח.פ 515739456, שמשרדה ברחוב האצטדיון 25, קריית חיים, חיפה (להלן: "החברה" או "הנהלת האתר").
הגלישה באתר והשימוש בשירותיו מהווים אישור והסכמה לכל התנאים המפורטים בתקנון זה.
לתשומת לבך – התקנון עשוי להתעדכן מדי פעם, ומומלץ לעיין בו בכל ביקור באתר. עצם הגלישה ו/או כל שימוש באתר מהווים התחייבות מצד המשתמש לפעול על פי התנאים המפורטים בו.
תקנון זה מהווה הסכם משפטי מחייב לכל דבר ועניין בין המשתמש לבין הנהלת האתר.
לנוחות הקריאה, התקנון מנוסח בלשון זכר, אך הוא פונה ומתייחס לשני המינים באופן שווה.
השירותים המוצעים דרך האתר כפופים להוראות תקנון זה.
ביצוע הזמנה דרך האתר מהווה אישור לכך שהלקוח קרא את התקנון, הבין את תוכנו, והסכים לפעול על פיו.

מידע על המוצרים והזמנות
התמונות המופיעות באתר ובקטלוג המוצרים משמשות לצורכי המחשה בלבד.
כיוון שמוצרי ויינר בית מאפה מיוצרים מחומרי גלם משתנים, ייתכנו שינויים במראה, בהרכב או בזמינות המוצרים מעת לעת.
הנהלת האתר פועלת לעדכן את המידע והתמונות המופיעות באתר באופן מדויק ככל האפשר, אך ייתכנו פערים הנובעים מטעות אנוש או משינויים שלא עודכנו מידית.
לפיכך, יש להתייחס לתמונות באתר כאל המחשה בלבד, ולוודא פרטים ספציפיים מול נציג שירות במידת הצורך.
המחירים והמבצעים המפורסמים באתר עשויים להיות בלעדיים לאתר בלבד, והם עשויים להשתנות מהמחירים בחנות הפיזית.
כל המחירים באתר כוללים מע"מ כחוק.
השלמת הזמנה כפופה לאישור סופי של החברה, בהתאם לזמינות המוצר במלאי, אשר עשויה להשתנות ללא התראה מוקדמת.

פרטים תזונתיים ואלרגניים
המידע התזונתי ופרטי המוצרים מבוססים על נתונים שמתקבלים מספקי חומרי הגלם, וייתכנו טעויות או חוסר עדכון עקב שינויי מתכון או טעות אנוש.
לכן, אין להסתמך על המידע המופיע באתר עבור אלרגניים – אלא רק על התווית שעל גבי המוצר בפועל.
מומלץ לפנות לנציג שירות לקבלת מידע מדויק או צילום של המדבקה שעל המוצר.
יש לשים לב כי חלק מהמוצרים נמכרים בתפזורת ואינם נארזים באריזה הכוללת סימון תזונתי.
כלל מוצרי החברה מיוצרים בסביבה אלרגנית, וייתכן כי יכילו עקבות של אלרגנים – האחריות לברר זאת מוטלת על הלקוח.

אבטחת מידע ופרטיות
החברה וגורמים מטעמה עשויים לאסוף מידע אודות פעילות המשתמש באתר – כגון: כתובת IP, מוצרים שנצפו או נרכשו, מיקום גיאוגרפי, סוג מכשיר ועוד.
החברה רשאית לעשות שימוש בנתונים שנאספו, או להסתייע בשירותי צד שלישי (כגון Google, Meta, Wix), לשם ניתוח מידע או הצגת תוכן מותאם אישית.
האתר עשוי לכלול כפתורי שיתוף ותכנים משירותים חיצוניים ורשתות חברתיות – השימוש בהם כפוף למדיניות ולתקנון של אותם אתרים.
באמצעות לחיצה על כפתור "שלח", המשתמש מאשר את התנאים הנלווים לפעולה זו.
האתר מאובטח באמצעים טכנולוגיים מתקדמים המיועדים לשמור על פרטיות המשתמשים ולמנוע גישה לא מורשית.
המשתמש מתחייב להימנע מכל פעולה שעלולה לשבש את פעילות האתר, לחדור למערכותיו או לפגוע באבטחתו.
במקרים של שימוש לרעה, החברה רשאית לחסום גישה לאתר ואף לנקוט הליכים משפטיים.

אישור הזמנה

יובהר כי השלמת תהליך ההזמנה באתר, לרבות קליטת פרטי ההזמנה במערכת, אינה מהווה כשלעצמה אישור סופי לביצוע העסקה. האישור הסופי נתון לשיקול דעתה של החברה ויתבצע אך ורק לאחר בחינת ההזמנה ויצירת קשר עם הלקוח באמצעות נציג שירות מוסמך.
רק לאחר מתן אישור מפורש מטעם נציג החברה והגעה להסכמה על אמצעי התשלום ותנאיו, תיחשב ההזמנה כברת תוקף ותיווצר התחייבות חוזית בין הצדדים.

תשלום

התשלום עבור ההזמנה יבוצע לאחר מתן אישור סופי להזמנה על ידי נציג מוסמך מטעם החברה, באמצעות כרטיס אשראי תקף, אשר הונפק על ידי אחת מחברות כרטיסי האשראי הפועלות כדין בישראל.
מובהר כי החברה שומרת לעצמה את הזכות הבלעדית לשנות את תנאי ודרכי התשלום, לרבות הפעלת מנגנון לתשלום מקוון באתר, או מתן אפשרות לתשלום באמצעים אחרים, לרבות תשלום במזומן, הכול לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא התחייבות למתכונת קבועה כלשהי.

אחריות
החברה פועלת לספק את המוצרים בזמן ובאיכות גבוהה, אך לא תישא באחריות לנזק מכל סוג, ישיר או עקיף, שנגרם עקב איחור או פגם, כאשר אלה לא נגרמו מרשלנות ישירה של החברה (כגון מקרים של כח עליון או תקלות מצד ספקים חיצוניים).
כאמור – התמונות באתר הינן להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין הנראה באתר לבין המוצר בפועל.
החברה לא תישא באחריות לנזקים החורגים מגובה סכום הרכישה.

קניין רוחני
כל הזכויות באתר – לרבות עיצוב, תכנים, טקסטים, תמונות, קוד, סימני מסחר וכל רכיב אחר – שמורות בלעדית להנהלת האתר ומהוות קניינה הרוחני.
אין להעתיק, להפיץ, לפרסם או לעשות שימוש כלשהו במידע המופיע באתר ללא אישור בכתב ומראש מאת הנהלת האתר.

דין וסמכות שיפוט
התקנון וכל הקשור בו יהיו כפופים לדין הישראלי בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית לכל עניין הנוגע לתקנון זה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בעיר חיפה.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות בכל עת את התקנות באתר, לרבות מידע על מוצרים, מחירים, או כל פרט אחר – בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.

יצירת קשר
לשאלות או פניות ניתן לפנות אל הנהלת האתר בטלפון 04-6329165 או באמצעות דוא"ל: info@vainerbakery.com בשעות הפעילות המפורסמות באתר.

​

עודכן לאחרונה 19/04/2025.